Kebijakan Privasi

Pipinipon ("kami", "kita", atau "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform pembelajaran bahasa Jepang kami.

Dengan menggunakan Pipinipon, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

• Informasi Akun: Nama, alamat email, username, dan kata sandi yang dienkripsi.

• Informasi Profil: Foto profil, bio, dan preferensi bahasa yang Anda pilih.

• Data Pembelajaran: Kosakata yang dipelajari, progress latihan, nilai kuis, dan streak harian.

• Data Aktivitas: Waktu login, durasi belajar, fitur yang digunakan, dan interaksi dengan pengguna lain.

• Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan model perangkat.

• Data Komunikasi: Pesan chat, komentar, mention, dan notifikasi yang Anda kirim atau terima.

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan pembelajaran.

• Menyesuaikan pengalaman belajar berdasarkan level dan preferensi Anda.

• Mengirimkan notifikasi tentang aktivitas belajar, mention, dan balasan pesan.

• Menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan fitur dan konten.

• Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda.

• Mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran ketentuan.

Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi dan perlindungan tingkat lanjut.

Kami menggunakan firewall, enkripsi SSL/TLS, dan praktik keamanan industri standar.

Kata sandi Anda dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang kuat (bcrypt).

Data belajar Anda dicadangkan secara berkala untuk mencegah kehilangan data.

Akses ke data pribadi dibatasi hanya untuk karyawan yang membutuhkan.

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di Pipinipon:

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform (login, navigasi).

• Cookie preferensi: Menyimpan pengaturan bahasa dan tema yang Anda pilih.

• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform.

• Cookie sesi: Mengingat aktivitas Anda selama satu sesi belajar.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Kami dapat berbagi data dengan:

• Penyedia layanan hosting dan infrastruktur (Vercel, AWS, dll).

• Penyedia analitik untuk meningkatkan layanan (Google Analytics, dll).

• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

Semua pihak ketiga wajib menjaga kerahasiaan data Anda.

• Mengakses: Anda dapat melihat semua data pribadi yang kami simpan.

• Memperbaiki: Anda dapat mengedit profil dan preferensi kapan saja.

• Menghapus: Anda dapat menghapus akun dan semua data terkait melalui pengaturan.

• Membatasi: Anda dapat membatasi pengumpulan data tertentu.

• Ekspor: Anda dapat mengekspor data belajar Anda dalam format JSON.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@pipinipon.com

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif.

Setelah akun dihapus, data pribadi akan dihapus dalam waktu 30 hari.

Data anonim (tidak dapat diidentifikasi) dapat disimpan untuk analitik.

Data chat dapat disimpan lebih lama untuk keperluan keamanan dan moderasi.

Log aktivitas disimpan maksimal 90 hari untuk keperluan audit.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun.

Jika Anda orang tua/wali dan mengetahui anak Anda telah memberikan data kepada kami, hubungi kami.

Kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.

Kami dapat mengirimkan email dan notifikasi tentang:

• Aktivitas belajar dan pencapaian streak.

• Mention dan balasan pesan dari pengguna lain.

• Pembaruan fitur dan pengumuman penting.

• Pengingat belajar (jika diaktifkan).

Anda dapat menonaktifkan notifikasi kapan saja melalui pengaturan.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.

Perubahan akan diumumkan melalui email atau notifikasi di platform.

Tanggal 'Terakhir diperbarui' di bagian atas akan selalu menunjukkan versi terbaru.

Dengan terus menggunakan Pipinipon setelah perubahan, Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

📧 Email Privasi: privacy@pipinipon.com

📧 Email Dukungan: support@pipinipon.com

📍 Alamat: Jakarta, Indonesia

📞 Telepon: +62 812 3456 7890

Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu maksimal 7 hari kerja.